智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，可以对酒店的安防、弱电、停车、灯光、窗帘、家电、订房、入住、退房等进行智能化的管理和控制，其中智慧酒店客房控制系统是最为常用的智能解决方案。
智慧酒店客房控制系统，是利用计算机控制、通讯、管理等技术对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。
